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お知らせ
INFORMATION

2024/01/19
バレンタイン限定商品のご予約を承っております！
2023/12/29
【年末年始の営業について】2023年12月31日13時〜2024年1月4日まで休業いたします。該当期間中にお申し込みいただいたご注文や、お問い合わせにつきましては、1月5日以降のご連絡となります。何卒ご了承くださいませ。
2023/11/18
【重要】2023年6月1日(木)出荷分より、出荷済の荷物の転送費用が有料となり、受取人様のご負担(着払い)となります。 お申し込み時に、お届け先のご住所が間違いないか、必ずご確認をお願いいたします。詳細はヤマト運輸ホームページ(リンク先)をご確認ください。
2023/04/21
【重要/一部地域へのお届け日数変更のお知らせ】弊社から１都８県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県、新潟県）へお届けするお品物につきまして、2023年6月1日出荷分より、【翌々日午前中から】に変更となります。消費期限の短いお品物をご注文いただいた際は、返信メールにて、詳細をご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
2022/07/29
【価格改定のお知らせ】昨今の原材料や包装用資材の価格高騰により、 誠に勝手ながら商品の価格を変更いたします。 お客様におかれましては諸事情を何卒ご賢察の上、 ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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配送・送料について

ヤマト運輸
【送料(すべて税込)】※運送会社による料金の変動に伴い、変更となる場合がございます。
北海道：2,900円(常温/クール共通)
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県：常温便1,500円/クール便1,700円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県：常温便1,250円/クール便1,450円
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、熊本県、鹿児島県：常温便1,150円/クール便1,350円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県：常温便1,050円/クール便1,250円
愛媛県、徳島県、香川県、高知県：常温便950円/クール便1,150円
沖縄県：3,300円(常温/クール共通)

※お客様へお願い※
【ご自宅以外へお届け】の場合は、必ず【自宅以外へ届ける】を選択し、お届け先様→ご依頼主様の順に、必要事項をご入力ください。マンション、アパート等の場合は、部屋番号まで必ずご入力をお願いいたします。特に【ご住所の番地の入力忘れ】【お電話番号の入力ミス】の事例が多く見られます。入力情報に誤りや不備がある場合、荷物がお届けできない恐れがございますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
※2023年6月より、お届け先のご住所に誤りがあり、出荷が完了した後で正しい住所に荷物を転送となった場合、【着払い】でのお届けに変更となり、お届け先様に送料をご負担いただく事になりますので、ご注意ください。
※お届け先情報の入力ミス等により、送料が増額になる場合は、事前に連絡の上、差額を請求いたしますので予めご了承ください。

�，�客様（ご依頼主様）情報、�▲瓠璽襯▲疋譽后↓�（ご自宅以外の場所へお届けの場合は）お届け先様の情報、�い�届け時間帯の指定など、入力内容が間違いないか、後ほど自動配信される「ご入力内容確認メール」で、必ずご確認をお願いいたします。
「住所２」には、マンション・アパート名や、法人名等をご入力ください。

ご注文確定のお知らせや、お問い合わせのお返事は、メールにてご連絡いたします。そのため、
�．瓠璽襯▲疋譽垢亡岼磴い�ないか、必ずご確認をお願いいたします。「ご注文確認メール(自動配信)や、確定メールが届いていない。」とお客様よりご連絡をいただいた場合、ご入力時のメールアドレス(※特に＠以下のドメイン)に入力ミスがあった事例が多く見られます。よりスムーズに受付やご連絡ができますよう、ご協力をお願いいたします。
�∧声劼�らのメールを受信できるように、ドメイン設定を解除していただくか、又は弊社ドメイン「@komi-bakery.shop-pro.jp」と「@komi-bakery.co.jp」を 受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で迷惑メール設定がされている場合がございます。特に、ドコモやauの携帯メールをご利用されているお客様に、上記の事例が多く見られます。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている可能性がございますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願いいたします。

ご注文内容によっては、事前にご連絡の上、追加の運送料をいただく場合がございます。
・【※冷凍便専用】の商品を、常温または冷蔵商品と一緒にご注文された場合。
・商品の数が、１ヶ口で梱包できる数を超えた場合。
　【１ヶ口の目安】常温便：食パン8本まで、冷蔵便：窯出しチーズケーキ8ホールまで、食パン4本まで、窯出しチーズケーキ2ホール+食パン1本まで
確認画面に表示される金額や、受付後に自動で配信されるご入力内容確認メールの合計金額では、ショッピングカートの仕様上【送料１ヶ口】で計算されますが、２ヶ口以上になる場合は、弊社担当から送信するご注文確定メールにて連絡の上、【追加の運送料】を請求いたしますので、予めご了承ください。

返品について

不良品
商品到着後1週間以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。

支払い方法について

代引き（配達時にお支払い）
【注意事項】
※代金はお品物を配達時に配達員にお支払いください。そのため、【ご依頼主様とお届け先様が同一の場合のみ】のご利用となります。「代引き」でのお届けをご希望のお客様は、ご依頼主様とお届け先様が必ず同一になるように、必要事項の入力をお願いいたします。
※ご依頼主様とお届け先様が異なる場合は、「代引き」をご利用できません。お支払い方法を「クロネコwebコレクト（クレジットカード決済）」に変更をお願いいたします。
商品代と送料のほかに代引手数料が必要となります。

※事前にご要望がない限り、明細や領収証は同梱しておりません。明細や領収証などをご入用の場合は、備考欄にご希望の旨をご記載ください。
クレジットカード決済
【ご利用いただけるカードブランドはこちら】

※事前にご要望がない限り、明細や領収証は同梱しておりません。明細や領収証などをご入用の場合は、備考欄にご希望の旨をご記載ください。